IM3 Platinum: Hadirkan Digital Experience Simpel & Next Level untuk Progression Seekers

WAWASAN.CO, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), melalui brand IM3, meluncurkan transformasi besar dalam layanan pascabayarnya dengan memperkenalkan IM3 Platinum.

Dengan konsep “Simple, Next Level”, IM3 Platinum hadir untuk pelanggan progresif—Progression Seekers, keluarga, dan profesional yang selalu mencari kemajuan dan membutuhkan layanan telekomunikasi modern untuk mendukung perjalanan mereka.

Mengintegrasikan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan interaksi manusia, IM3 Platinum menghadirkan Platinum Experience, sebuah pengalaman premium dan eksklusif yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam kehidupan profesional dan personal mereka.

Layanan Unggulan IM3 Platinum

1. Platinum Network
Memberikan jalur privilege pada jaringan Indosat yang stabil dan bebas hambatan, memungkinkan pelanggan tetap terkoneksi di mana saja dengan kualitas jaringan terbaik.

2. Platinum Assistance

Call Center Prioritas: Pelanggan dapat terhubung dengan call center melalui 185 hanya dalam waktu 30 detik tanpa melalui mesin penjawab.

Platinum SmartASK: Portal berbasis AI yang otomatis menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat dan akurat melalui aplikasi myIM3.

Platinum Official WhatsApp: Pelayanan prioritas melalui WhatsApp resmi IM3 untuk menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan secara lebih cepat.

3. Platinum Family

Paket keluarga dengan fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga dan pengelolaan tagihan yang mudah. Dengan harga mulai dari Rp80.000 per bulan, pelanggan mendapatkan kuota sebesar 50GB.

4. Platinum SATU
Paket inovatif pertama di Indonesia, menyediakan kuota besar 1 Terabyte untuk kebutuhan profesional dan pengusaha.

Paket ini ditawarkan dengan harga Rp1 juta untuk satu tahun, memberikan solusi konektivitas tanpa batas untuk mendukung produktivitas.

5. Platinum Corner
Semua gerai IM3 kini dilengkapi dengan Platinum Corner untuk memanjakan pelanggan. Jalur antrean khusus, snack, dan minuman tersedia, dilengkapi pelayanan personal oleh Platinum Assistant.

"Kami memahami kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus maju. Transformasi IM3 Platinum adalah jawaban kami atas kebutuhan tersebut dengan menghadirkan layanan simpel, personal, dan next level. Dengan integrasi teknologi AI dan layanan yang human-centric, kami optimis IM3 Platinum akan menciptakan standar baru untuk layanan pascabayar di Indonesia," papar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison

Resmi Tersedia Mulai 21 November 2024

Pelanggan dapat menikmati layanan IM3 Platinum dengan mengunjungi Gerai IM3 di Jalan Pandanaran 131, Kota Semarang.

Bagi pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya, perubahan nama layanan akan diinformasikan melalui billing tagihan dan WhatsApp resmi IM3.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi im3.id/platinum dan siapkan diri untuk menikmati layanan telekomunikasi masa depan.

So, are you ready for the future of telco?

***

 

 

Penulis : rls
Editor   : edt