MAGELANG, WAWASANCO- Pemerintah Kota Magelang memiliki layanan Command Center ( pusat kendali berbasis teknologi informasi tentang Kota Magelang) yang diinisiasi oleh Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistika ( Diskominsta) setempat.
Pusat layanan yang berada di lantai II Kantors Setda Kota Magelang tersebut diresmikan penggunaannnya oleh Walikota Magelang Sigit Widyonindito, Kamis ( 26/12).
Kepala Diskominsta Kota Magelang, Catur Budi Fajar mengatakan, command center merupakan sebuah inovasi dalam layanan publik berbasis teknologi informasi terutama menghadapi disrupsi digital di era revolusi industri 4.0.
Menurutnya, layanan tersebut dinilai sangat penting untuk mempercepat akselerasi informasi atau data kepada kepala daerah sebagai fungsi “sistem peringatan dini" dalam pengambilan keputusan.
"Di command center tersedia alat strategis dalam rangka kepala daerah mengambil kebijakan, termasuk anjuran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi terkait aduan masyarakat.Kemudian dihubungkan lagi ke layanan call center 112 dengan harapan command center menjadi sentra memberikan pelayanan kepada publik,” kata Catur.
Ia menambahkan, layanan command center tersebut meliputi layanan kedaruratan 112 untuk melayani semua kebutuhan darurat yang berkaitan dengan kesehatan, bencana alam, kebakaran, kriminalitas, keamanan dan ketertiban umum, tawuran dan sebagainya.
Catur menjelaskan, di dalam ruangan berukuran 6x6 meter yang merupakan bekas ruangan staf ahli walikota tersebut, di dalamnya ada petugas pengolah data yang berada dari masing-masing OPD, pengelola website dan pejabat pengelola informasi dan dokumentasi pembantu.
Mereka yang bertugas meng-input data secara berjenjang tiap hari, mingguan dan bulanan. Selain itu, layanan tersebut terintegrasi dengan ruang rapat Wali Kota Magelang, sehingga sewaktu-waktu ada rapat terbatas yang memerlukan data bisa langsung diakses
Sementara itu, Walikota Magelang Sigit Widyonindito mengatakan, adanya layanan command center tersebut dinilai sangat penting karena hanya dengan melihat update data, pihaknya bisa merumuskan kebijakan, seperti terkait kemiskinan dan lainnya. Meskipun saat menjalankan tugas di luar kantor.
Pada kesempatan itu, Sigit berharap semua organisasi perangkat daerah di lingkungan Pemkot Magelang dapat memanfaatkan layanan tersebut secara efektif, efisien dan hasilnya maksimal. Karena , semua informasi dan data ada di dalamnya.
“Saya berharap semua OPD di lingkungan Pemkot Magelang saling melengkapi, secara khusus ada tim yang bertanggung jawab terhadap data. Jangan sampai data yang disampaikan tidak valid," harapnya.
Penulis : widias
Editor : jks