MESIN - Mesin survei kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan Polres Pemalang kini terpasang di bagian SPKT, dimana sebelumnya alat serupa juga telah dipasang di Satpas. Foto : Probo Wirasto.
PEMALANG,WAWASANCO - Setelah sebelumnya mesin survei kepuasan masyarakat atas pelayanan Polres Pemalang dipasang di Satuan Pelayanan Administrasi (Satpas) Polres Pemalang pada pelayanan SIM, STNK dan BPKB, kini alat semacam kembali dpasang di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Diharapkan dengan mesin baru tersebut perkembangan kinerja unit pelayanan publik Kepolisian yang diberikan pada masyarakat akan dapat terus dipantau.
Menurut Kapolres Pemalang AKBP Ronny Tri Prasetyo Nugroho, Sabtu (27/3), mesin survey kepuasan masyarakat tersebut merupakan bantuan yang diberikan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI) pada Polres Pemalang yang diterima di sela-sela kegiatan MoU Polres Pemalang dengan LPPM Universitas Pancasakti Tegal dan BPS Pemalang tentang Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Publik Polres Pemalang.
Kapolres Pemalang kembali menjelaskan, Polres Pemalang terus melakukan pembenahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Harapannya pembenahan yang telah dilakukan pada pelayanan SPKT Polres Pemalang dapat memenuhi harapan masyarakat untuk menerima pelayanan yang cepat, nyaman dan bersih, dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan covid-19.
"Jajaran Polres Pemalang akan terus meningkatkan pelayanan pada masyarakat,"pungkasnya.
Penulis : pw
Editor : jks